Nagy örömünkre a Multi-Pay® kártyát elfogadó szolgáltatók, a kártyára pénzt töltő munkáltatók és a kártyabirtokosok is aktívan részt vettek nyári felmérésünkben és a várakozásunknál is többen válaszoltak kérdéseinkre. Az eredmények szerint a Multi-Pay® Cafeteria a teljes tag és partnerkörre vetítve rendkívül magas, 4,52-es átlagértéket ért el egy ötfokú skálán. A továbbajánlási mutatóink is nagyon kedvezőek, ami előrevetíti ügyfélkörünk bővülését.

Szolgáltatóink, munkáltatói partnereink és a kártyabirtokosok is kiemelten jónak értékelték az ügyintézésünk gyorsaságát, a munkatársak felkészültségét és főként a munkatársaink kedvességét és készségességét (részleteket az alábbi ábra mutatja).

1=gyenge/nagyon elégedetlen, 5= kiváló/nagyon elégedett

Köszönjük, hogy az augusztusban elindított kérdőíves kampányunkban részt vett és véleményével hozzájárult ahhoz, megtudjuk, mely területeken látna szívesen változást, hogy a Multi-Pay® Cafeteria szolgáltatásai még magasabb színvonalúak legyenek a jövőben.

Persze az évek óta jól beváltakról sem mondunk le, a multipayes patikakártya kényelmi szolgáltatásait most például befizetési akcióval koronázza meg.